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Service Berater/in Backoffice
Angestelltenverhältnis in Vollzeit

Ihr Dienstsitz
Standort Bielefeld

 

Ihre Tätigkeit bei T.A.M.M. Consult
Freuen Sie sich auf eine anspruchsvolle Position mit vielseitigen und interessanten Aufgaben. Ihr Verantwortungsbereich umfaßt die Leitung und Organisation der Abteilung Kundenservice, insbesondere

  • Überwachung von Terminabläufen und Bearbeitung des Vertragsbestandes

  • Steuerung und Koordination der Kundenkommunikation durch Mailings und Telefonservice

  • Telefonische Kommunikation mit Kunden zu Vertragsumstellungen und Vertragsoptimierungen

 

Hierbei behalten Sie stets die Sicherung unserer Servicestandards im Auge.
Bei allen Vorgängen und Aufgaben werden Sie durch eine optimale EDV-Ausstattung aktiv unterstützt. Zusätzlich greifen Sie auf die weitreichenden Ressourcen im T.A.M.M. Consult-Netzwerk zurück.

 

Ihre Qualifikation
Sie sind seit mehreren Jahren im Finanz- oder Versicherungsbereich tätig und besitzen fundiertes Fachwissen. Neben guten Englischkenntnissen verfügen Sie idealerweise über:

 

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann oder sonstige kaufmännischen Ausbildung

  • Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden in Finanz- und Versicherungsfragen

  • Erfahrungen und Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung

  • Freude am Umgang mit Menschen

 

Sie sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen und arbeiten eigenständig ebenso gut wie im Team. Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Effizienz, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Ihre PC-Kenntnisse setzen Sie gezielt ein, um sich Ihre Arbeit zu erleichtern und die Qualität Ihrer Arbeitsergebnisse ständig zu verbessern. Ein ausgeprägtes Gespühr für Kundenbedürfnisse macht Sie zu einer/m idealen Serviceberater/in Innendienst.

 

Informieren Sie sich direkt telefonisch zur Ausschreibung dieser Position bei T.A.M.M. Consult! Rufen Sie uns an: 05206 / 70 70 400

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